Wie können wir helfen?

Suchen Sie auf der Startseite, wählen Sie Ihre Flüge und Ihren Tarif, und geben Sie dann auf einer einzigen Seite die Angaben zu den Reisenden ein und bezahlen Sie. Ihr E-Ticket kommt per E-Mail, sobald die Zahlung bestätigt ist.

Ja. Jede Buchung hat einen Zahlungslink, den Sie teilen können. Wer ihn öffnet, kann per Karte oder Kryptowährung bezahlen, die Buchung aber nicht ändern.

Nein. Sie können als Gast buchen und die Reise mit Ihrem Buchungscode und Nachnamen verwalten. Melden Sie sich vor der Buchung an, um auf der Reise Meilen zu sammeln.

Visa, Mastercard und American Express sowie Bitcoin, Ether, Tether, USD Coin, Litecoin und Solana. Kartenzahlungen werden sofort bestätigt.

Wählen Sie beim Bezahlen Kryptowährung und dann eine Währung. Wir zeigen einen QR-Code und einen genauen Betrag, der 30 Minuten lang gesichert ist. Scannen Sie ihn mit einer beliebigen Wallet, und Ihre Tickets werden ausgestellt, sobald das Netzwerk die Überweisung bestätigt.

Wenn Sie etwas zu wenig gesendet haben, melden wir uns bei Ihnen, um die Differenz auszugleichen. Wenn Sie zu viel gesendet haben, erstatten wir den Mehrbetrag an eine Adresse, die Sie uns nennen. Senden Sie uns eine Nachricht mit Ihrem Buchungscode.

In der Währung, die beim Bezahlen angezeigt wird. Wir wählen sie anhand Ihres Standorts, und Sie können sie jederzeit im Menü für Sprache und Währung ändern.

Jeder Tarif enthält ein Handgepäckstück. Aufgegebenes Gepäck hängt vom Tarif ab: keines bei Light, eines bei Classic und zwei bei Flex. Business und First enthalten mehr, und Clubkarten fügen zusätzliche Gepäckstücke hinzu.

Ja. Senden Sie uns eine Nachricht mit Ihrem Buchungscode und dem gewünschten Gepäck, und wir fügen es vor Ihrem Flug hinzu.

Der Online-Check-in öffnet 48 Stunden vor Abflug und schließt 60 Minuten vorher. Öffnen Sie Meine Reisen, geben Sie Ihren Buchungscode und Nachnamen ein und checken Sie alle Reisenden der Buchung auf einmal ein.

Nach dem Check-in senden wir Ihnen Ihre Bordkarten per E-Mail und zeigen sie auf Ihrer Reiseseite an. Jede Bordkarte hat einen eigenen Link, den Sie am Gate auf Ihrem Smartphone öffnen können.

Flex-Tarife sind kostenlos änderbar, Classic-Tarife gegen Gebühr. Light-Tarife können nicht geändert werden. Senden Sie uns Ihren Buchungscode und die neuen Reisedaten, wir buchen Sie dann um.

Flex-Tarife sind voll erstattbar. Bei anderen Tarifen erstatten wir die Steuern. Erstattungen gehen innerhalb von sieben Werktagen auf die Karte oder Wallet zurück, mit der Sie bezahlt haben.

Wir benachrichtigen alle Reisenden der Buchung per E-Mail, sobald sich etwas ändert. Wird ein Flug annulliert, buchen wir Sie auf den nächsten verfügbaren Flug um oder erstatten Ihnen auf Wunsch den vollen Preis.

Erstellen Sie ein Konto, und Sie sind sofort Mitglied. Ihre Mitgliedsnummer steht auf Ihrer Kontoseite, und Sie sammeln Meilen auf jedem Flug, den Sie buchen, solange Sie angemeldet sind.

Jede Karte bietet zusätzliche Vorteile wie Tarifrabatte, zusätzliche Meilen, kostenlose Sitzplatzwahl, Lounge-Zugang und Priority Boarding. Sie können eine Karte erfliegen oder auf der Clubseite kaufen.