Comment pouvons-nous vous aider ?

Lancez une recherche depuis la page d'accueil, choisissez vos vols et votre tarif, puis ajoutez les informations des voyageurs et payez sur une seule page. Votre billet électronique arrive par e-mail dès que le paiement est confirmé.

Oui. Chaque réservation dispose d'un lien de paiement que vous pouvez partager. La personne qui l'ouvre peut payer par carte ou en cryptomonnaie, mais ne peut pas modifier la réservation.

Non. Vous pouvez réserver en tant qu'invité et gérer le voyage avec votre référence de réservation et votre nom de famille. Connectez-vous avant de réserver pour cumuler des miles sur le voyage.

Visa, Mastercard et American Express, ainsi que Bitcoin, Ether, Tether, USD Coin, Litecoin et Solana. Les paiements par carte sont confirmés immédiatement.

Choisissez la cryptomonnaie au moment du paiement, puis une devise. Nous affichons un QR code et un montant exact, bloqués pendant 30 minutes. Scannez-le avec n'importe quel portefeuille, et vos billets sont émis dès que le réseau confirme le transfert.

Si vous avez envoyé un peu moins, nous vous contacterons pour régler la différence. Si vous avez envoyé plus, nous remboursons l'excédent à une adresse que vous nous indiquez. Envoyez-nous un message avec votre référence de réservation.

Celle affichée au moment du paiement. Nous la choisissons en fonction de votre localisation, et vous pouvez la modifier à tout moment depuis le menu Langue et devise.

Chaque tarif inclut un bagage cabine. Les bagages en soute dépendent du tarif : aucun en Light, un en Classic et deux en Flex. Les cabines Affaires et Première en incluent davantage, et les cartes du club ajoutent des bagages supplémentaires.

Oui. Envoyez-nous un message avec votre référence de réservation et les bagages souhaités, et nous les ajouterons avant votre vol.

L'enregistrement en ligne ouvre 48 heures avant le départ et ferme 60 minutes avant. Ouvrez Mes voyages, saisissez votre référence de réservation et votre nom de famille, et enregistrez en une seule fois toutes les personnes de la réservation.

Après l'enregistrement, nous vous envoyons vos cartes d'embarquement par e-mail et les affichons sur la page de votre voyage. Chaque carte a son propre lien, que vous pouvez ouvrir sur votre téléphone à la porte d'embarquement.

Les tarifs Flex sont modifiables gratuitement et les tarifs Classic moyennant des frais. Les tarifs Light ne sont pas modifiables. Envoyez-nous votre référence de réservation et vos nouvelles dates, et nous modifierons votre réservation.

Les tarifs Flex sont intégralement remboursables. Sur les autres tarifs, nous remboursons les taxes. Les remboursements sont versés sous sept jours ouvrés sur la carte ou le portefeuille utilisé pour payer.

Nous prévenons par e-mail toutes les personnes de la réservation dès qu'un changement intervient. Si un vol est annulé, nous vous réacheminons sur le prochain vol disponible, ou vous remboursons intégralement si vous le préférez.

Créez un compte et vous êtes membre immédiatement. Votre numéro de membre figure sur la page de votre compte, et vous cumulez des miles sur chaque vol réservé avec votre session ouverte.

Chaque carte ajoute des avantages comme des réductions sur les tarifs, des miles supplémentaires, le choix du siège gratuit, l'accès aux salons et l'embarquement prioritaire. Vous pouvez obtenir une carte en voyageant avec nous, ou en acheter une sur la page du club.